Erişim ve İade Şartları

Erişim Koşulları

  • Sipariş Onayı: Satın alma işleminizin ardından, kayıtlı e-posta adresinize ödeme onayı ve eğitim içeriklerine erişim bilgileri gönderilecektir.

  • Erişim Süresi: Eğitim içeriklerine erişim, ödeme tamamlandıktan hemen sonra aktif hale gelir ve belirtilen kullanım süresi boyunca devam eder.

  • Hizmet Türü: Satın alınan eğitimler, tamamen dijital ürünlerdir ve fiziksel teslimat yapılmamaktadır.

İade Koşulları

  • İade Hakkı: Online ve anında erişilen dijital ürünler kapsamında, mesafeli satış yönetmeliği uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

  • Özel Durumlar: Eğitim içeriğine erişim sağlanmadığı veya teknik bir problem yaşandığı durumlarda, destek ekibimizle iletişime geçmeniz halinde gerekli kontroller yapılarak iade veya çözüm desteği sunulacaktır.

  • İptal Talepleri: Eğitim içeriklerine erişim sağlanmadan önce yapılan iptal talepleri, tarafımızca değerlendirilecek ve uygun bulunan durumlarda ücret iadesi gerçekleştirilecektir.

Destek

Erişim ya da teknik destek talepleriniz için bize [e-posta adresi] üzerinden ulaşabilirsiniz.
Tüm talepler en geç 2 iş günü içerisinde değerlendirilip yanıtlanır.